internet e tecnologia
Omnichannel – Atendimento Centralizado
Um dos excelentes blogs que a gente segue aqui na HostMeta é o Designerd que publicou no começo deste mês de Dezembro um artigo muito interessante e completo sobre Omnichannel. Na verdade, Omnichannel não significa exatamente “Atendimento Centralizado”… nós estamos dando essa interpretação no intuito de, apenas, simplificar um pouco a